IQ > *"ขัตติยา" ย้ำเป้านำ KBANK ฝ่าความท้าทายอัพ ROE เป็น Double Digits ชูกลยุทธ์ปี 68 เน้นเพิ่ม Productivity

Tue, 24 Dec 2024 11:27:48

สำนักข่าวอินโฟเควสท์ (24 ธ.ค. 2567)--

นางสาวขัตติยา อินทรวิชัย ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ธนาคารกสิกรไทย [KBANK] กล่าวว่า ธนาคารยังคงเดินหน้าไปสู่เป้าหมายสำคัญในการสร้างอัตราผลตอบแทนของส่วนของผู้ถือหุ้น (ROE) เพิ่มขึ้นเป็นตัวเลข 2 หลัก หรือ Double digits) ภายในปี 69 ผ่านกลยุทธ์ 3+1 ท่ามกลางความท้าทายหลายด้านในปี 68 เช่นเดียวกับสถานการณ์ที่เกิดขึ้นในปี 67 โดยเฉพาะเศรษฐกิจไทยที่ยังเติบโตในระดับที่ค่อนข้างต่ำ

"ธนาคารกสิกรไทยมีความตั้งใจในการยกระดับอุตสาหกรรมธนาคารพาณิชย์ไทยให้ก้าวขึ้นไปทัดเทียมกับระดับสากล จากการที่ต้องเพิ่ม ROE ให้เป็น Double digits ภายในปี 69 เพราะหลายๆ ธนาคารในต่างประเทศมี ROE เป็น Double digits กันจำนวนมาก แต่ธนาคารพาณิชย์ในไทยเองยังไปไม่ถึง จากปัญหาด้านรายได้และค่าใช้จ่าย ทำให้ ROE ของธนาคารพาณิชย์ไทยยังอยู่เพียง Single digit ส่งผลให้ธนาคารกสิกรไทยต้องการที่จะผลักดันในเรื่องนี้เพื่อก้าวขึ้นสู่ธนาคารพาณิชย์ในระดับสากล"นางสาวขัตติยา กล่าว

ทั้งนี้ KBANK คาดว่าเศรษฐกิจไทยในปี 68 จะเติบโตได้แค่ 2.4% ถือเป็นระดับที่ค่อนข้างต่ำมาจากปัญหาเชิงโครงสร้างของเศรษฐกิจที่ยังไม่เปลี่ยนแปลง และยังต้องใช้ระยะเวลาอีกมากในการปรับเปลี่ยน ทำให้เศรษฐกิจไทยยังเติบโตได้น้อยกว่าศักยภาพ

ขณะเดียวกันนโยบายของนายโดนัลด์ ทรัมป์ ประธานาธิบดีสหรัฐคนใหม่ ยังมีความไม่แน่นอน และสร้างความกังวลเกี่ยวกับความเสี่ยงที่จะเกิดขึ้นจากการใช้มาตรการภาษีเข้ามากีดกันการค้า ซึ่งจะกระทบต่อภาคธุรกิจไทย เนื่องจากประเทศไทยเป็นหนึ่งในประเทศที่เกินดุลการค้ากับสหรัฐ หากมีการขึ้นภาษีนำเข้าสินค้าก็จะกระทบโดยตรงต่อการส่งออกของไทย แต่ก็อาจชดเชยได้บ้างด้วยการปรับขึ้นราคาขาย

และอีกหนึ่งประเด็นที่ต้องมีการแก้ไขปัญหาผลกระทบต่อภาคธุรกิจเอสเอ็มอีของไทย คือ การที่สินค้าจากจีนที่ถูกสหรัฐกีดกันการค้าจะทะลักเข้ามาขายในประเทศไทยมากขึ้น ซึ่งเป็นสินค้าที่ขายแบบเดียวกันแต่ราคาถูกกว่า เป็นปัญหาที่จะต้องมีการแก้ไขและหาแนวทางในการป้องกัน เพื่อช่วยเหลือภาคธุรกิจของไทยให้อยู่รอดได้

นางสาวขัตติยา กล่าวว่า ธนาคารกสิกรไทยยังคงให้ความสำคัญกับกลุ่มลูกค้าเอสเอ็มอีเป็นสำคัญ เพราะถือเป็นกลุ่มธุรกิจที่สามารถช่วยผลักดันเศรษฐกิจของประเทศไทยให้ขับเคลื่อนไปได้ โดยพยายามหาแนวทางเข้าไปช่วยเหลือให้สามารถดำเนินธุรกิจต่อไปได้ โดยเฉพาะการเข้าไปช่วยหาตลาดใหม่ ๆ รวมถึงเปิดโอกาสให้มีการเข้ามาเจรจาปรับโครงสร้างหนี้เพื่อทำให้ธุรกิจเดินหน้าต่อ

"ต้องปรับโครงสร้างทางเศรษฐกิจของไทย หากเรายังเป็นเศรษฐกิจยุคเก่า เราก็คงสู้เขาไม่ได้ แต่ระยะสั้นคงยังแก้ไม่ได้หรอก ฉะนั้นเราต้องช่วยเขาหาตลาดใหม่ เพราะถ้าขายตลาดเดิมก็ยังเจอคู่แข่งเยอะ ไปที่ประเทศอื่นๆที่เขายังไม่เคยไป และผลิตภัณฑ์เหล่านี้ยังใช้ได้อยู่" นางสาวขัตติยา กล่าว

นางสาวขัตติยา กล่าวถึงแผนงานเบื้องต้นในปี 68 ว่า ธนาคารมุ่งมั่นที่จะเพิ่ม Productivity ผ่านการนำเทคโนโลยีและ AI เข้ามาใช้ในกระบวนการทำงานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ซึ่งจะช่วยให้ธนาคารสามารถขยายสินเชื่อในกลุ่มลูกค้าศักยภาพ โดยเฉพาะกลุ่มลูกค้าเดิม แต่ธนาคารก็ยังคงใช้ความระมัดระวังในการปล่อยสินเชื่อเพื่อควบคุมคุณภาพหนี้ให้อยู่ในระดับที่เหมาะสมและบริหารจัดการได้ โดยในปีหน้าวางงบ 10% ของกำไรสุทธิไว้รองรับการลงทุนในเทคโนโนยี นวัตกรรม และ AI ที่จะนำมาใช้ในการทำงานด้านต่างๆ คาดว่าจะเห็นผลชัดเจนใน 2-3 ปีข้างหน้า

สำหรับการรุกเข้าไปในกลุ่มลูกค้าระดับฐานรากที่ยังไม่มีความสามารถในการเข้าถึงสินเชื่อในระบบได้ ซึ่งก่อนหน้านี้ธนาคารเคยเข้าไปแล้วและยอมรับว่าเจ็บตัว ทำให้เกิดความไม่มั่นใจในการรุกขยายฐานลูกค้าดังกล่าว แต่ขณะนี้ธนาคารอยู่ระหว่างการเริ่มใช้ระบบที่นำ Data และ AI เข้ามาประยุกต์ใช้ในการพิจารณาสินเชื่อและการทำงานในด้านอื่นๆ หากประเมินผลว่าการทำงานกับลูกค้ากลุ่มอื่น ๆ ดีขึ้นแล้วก็อาจจะพิจารณากลับไปขยายลูกค้าในกลุ่มฐานรากอีกครั้ง

ส่วนการเข้ามาของ Virtual Bank นั้น ธนาคารไม่ได้กังวล เพราะจับกลุ่มลูกค้าคนละกลุ่มกัน

"Segment ที่ Virtual Bank เขาตั้งใจ เป็น Segment ที่เราไม่ได้อยากไปแต่แรก ฉะนั้นลูกค้าแทบจะไม่ชนกัน และเราเองก็ไม่ได้รู้จักเขา ไม่มีข้อมูลมาก อย่างเช่น กลุ่มที่เราเข้าไปรายได้เป็นเดือน แต่กลุ่ม Virtual Bank เป็นลูกค้าที่มีรายได้เป็นวัน แบบนี้เราเองก็ยังไม่เคยมีข้อมูลไปก่อนทำให้เราไม่ได้เข้าไปจับกลุ่มนี้" นางสาวขัตติยา กล่าว

โดย จีรายุทธ จันทรงสกุล/ศศิธร ซิมาภรณ์

Symbols: KBANK